第98节 (第2/2页)

>    “关于大家提呈上来的《试营业期业务报表》和《丛林宴总结报告》，我都已经看过了，各部门的数据统划做得非常详细。”

    汤倪微微垂眸。

    指尖捏玩着吸管，红唇浅弯，沉默盯瞧着眼前的咖啡杯。

    杯内盛散着空心冰块。

    随着吸管的缓慢搅动，冰块在她涣散又凝聚视线里，逐渐破碎，慢慢消融。

    汤倪知道的。

    邓志的下句话，一定会以转折词起头。

    果然。

    “不过嘛，既然提到数据统划的问题，我就要在这里多说两句。”

    他目光凌隼，包藏着尖利探究的成分。幽幽晃掠过所有人，蓦然落定在汤倪身上。

    这种落定只持续不到三秒，紧接着又见他眯眼撤开，露出满不在乎地笑意。

    他先是运用公事公办的口吻，作出铺垫：

    “大家也都知道，对客部是所有运营部门的关键核心，一个酒店能不能活下去，80%取决于对客部的运转状态。所以在大家提交上来的全部报告中，我着重察看了对客部的书面材料。”

    话题既然被牵引到对客部。

    在场所有的大小领导们，都十分自然地第一时间将目光转投向汤倪。

    由于不清楚邓志接下来的话，是褒是贬，众人看向汤倪的目光都比较隐晦，只是单纯的好奇，看不出有什么其他情绪在里面。

    直到邓志结束铺垫，道出重点：

    “别的暂时先不说，单从数据统划这个方面来分析，我发现对客部下属的三个部门，统筹大数据的水平有些良莠不齐。有的部门呢，在细节方面就做得非常到位，而有的部门呢比较注重结果推论。所以我个人觉得咱们对客部门啊，还有很大的提升空间。”

    他说得过分含蓄，褒贬兼顾的讲话艺术展现到极致。

    就连在场的一众人精们，也听得有些云里雾里，难以辨别这位邓总究竟是赞是讽，也不敢轻易作出表态。

    邓志说到这里，突然停住，并不急于继续发力。

    他举起水瓶喝了两口水。

    在喝水的同时，他眼神飘斜，让人无从察觉地飞快晃过汤倪的位置。

    邓志放下水瓶，忽然笑了笑，语气轻松地半开玩笑道：

    “其实说白了，真要论起来的话，这对客部经理的位置，可能比我这个总经理还要重要。”

    他话落，席间传来稀稀落落三两声笑，象征性地附和着那位邓总。

    尽管当下的尴尬气氛，让人并不觉得有什么可笑的。

    众人笑完，听到邓志接着上一句话茬说：

    “各位可以想想看，有哪一个部门会想对客部这样业务繁重，下面监管的又是客房部、又是前厅部，哦还有一个餐饮部。而以上这三个部门，又有哪一个不是运营系统中最至关重要的一环？这么算算，对客部在数据统划这方面有所欠缺，那也是情有可原的。”

    现场气氛变得更加尴尬，众人也更加头晕目眩，模糊地混乱。

    邓志的上一句听着像夸，这一句听着又像贬，字词与字词之间来来回回打转儿，文字游戏被他翻来覆去地玩，溜得飞起。

    “当然了，大家共事这么久，你们也应该清楚我的脾气，说话做事向来对事不对人。”

    片刻后，邓志才又不痛不痒地补充一句。

    话一出，所有人都瞬间听懂了邓志的意思。

    这是明晃晃的点名批评了。

    现在再去分辨一下，在场男男女女们看向汤倪的眼神，与刚才简直是大相径庭。

    有人幸灾乐祸，有人物伤其类，有人事不关己，更有人是一脸吃瓜相，恨不得汤倪下一秒跟邓志杠起来才有意思。

    汤倪在心底溅起冷笑。

    不得不说，邓志能爬到今天这个位置，多少还是有两把刷子的。

    听听他含沙射影的说话技术。

    他想将话题引到对客部门身上，他会先铺垫一串对客部门的重要性。

    他要当众批评对客部门办事不力，可又不会全盘否认一杆子打死，他会委婉表明有的部门做得好，有的部门稍有欠缺。

    他会分析给众人听，对客部门有多么多么辛苦，多么多么繁忙，给人一种“你看你虽然能力不够做得不好，但是领导宽宏大量不斤斤计较，还会特别理解你”的假意仁慈。

    什么叫“还有很大的提升空间”？

    这句话的潜台词是：